Podcast PTA FUNK: Apotheke im Frankfurter Hauptbahnhof

Jeden Tag laufen tausende Menschen durch den Hauptbahnhof von Frankfurt am Main, um ihren Zug zum Flughafen zu erwischen,  vor der Arbeit noch schnell ein Brötchen zu kaufen oder Medikamente abzuholen.

Blasenpflaster, Reiseapotheke und Chinaöl

Besonders oft gekauft werden in der Apotheke im Hauptbahnhof Nahrungsergänzungsmittel, Präparate für die Reiseapotheke oder Blasenpflaster, erzählt Krause. Klar, denn Flughafen und Messe Frankfurt liegen ganz in der Nähe.

Die PTA berichtet weiter: "Was wir auch immer sehr interessant finden, ist, dass die asiatisch gelesenen Personen manchmal bis zu zehn Großpackungen Chinaöl kaufen und die dann wahrscheinlich wieder mit in ihr Land nehmen."

Wichtig für die Arbeit in der Apotheke im Frankfurter Hauptbahnhof seien unter anderem folgende Fähigkeiten:

• Fremdsprachen (mindestens Englisch) sprechen
• Arzneimittelnamen aus dem Ausland kennen 
• geduldig sein
• Resilienz auch in stressigen Situationen zeigen

Stammkundschaft: Substitution und Hormonspritzen

Anders als in der Kleinstadt-Apotheke, in der Naomi Krause vorher gearbeitet hat, kommen nur wenige Stammkundinnen und Stammkunden in die Apotheke am Hauptbahnhof. Die meisten sind auf der Durchreise. Stammkundschaft kommt etwa über das endokrinologische Zentrum in Bahnhofsnähe, um Hormonspritzen abzuholen. Auch suchtkranke Menschen, die ihr wöchentliches Substitutionsrezept einlösen, gehören zur Stammkundschaft.

Levomethadon oder Buprenorphin haben wir da als Tabletten. Diese Leute sind meistens sehr umgänglich. Also viele Probleme hatte ich jetzt noch nicht.

Wie Krause reagiert, wenn eine Situation im HV eskaliert und wer für die Sicherheit im Hauptbahnhof sorgt, erfahren Sie in der aktuellen Episode unseres Podcast PTA FUNK. Hören Sie gleich mal rein!