Podcast PTA FUNK: KI in der Apotheke
- KI im Apothekenalltag entlastet Teams bei Routineaufgaben, Qualitätsmanagement und Marketing.
- Für verlässliche Ergebnisse sind präzises Prompting sowie das kritische Prüfen von Quellen unerlässlich.
- Personenbezogene Kundenndaten müssen aus Datenschutzgründen stets geschützt bleiben.
„Künstliche Intelligenz ist grundsätzlich auch in dem ein oder anderen Tool in der Apotheke bereits integriert und wird genutzt, ohne dass man das so direkt auf dem Schirm hat. Beispielsweise nutzen manche Warenwirtschaften das zur Datenauswertung.", erklärt Morten Lehmann im Podcastinterview. Er leitet bei der Apothekerkammer Nordrhein die Abteilung Zukunftsprojekte und Pharmazeutisches.
Wo hilft die KI in der Apotheke?
Die Stärke liegt in allen Aufgaben, die repetitiv sind, also die regelmäßig in der Apotheke gemacht werden. Da kann KI gut unterstützen und auch durchaus Arbeitsentlastung bringen.
Lehmann empfiehlt die KI zur Unterstützung bei strukturierten Aufgaben (z. B. Anweisungen fürs Qualitätsmanagement erstellen) aber auch für kreative Aufgaben (Flyer für Angebote erstellen) zu nutzen. KI-generierte Bilder und Grafiken sollten dabei gekennzeichnet sein.
Kritisch sieht Lehmann KI-Einsatz bei pharmazeutischen Recherchen: „Fragestellungen da reingeben und die Antwort direkt für bare Münze nehmen, das würde ich nicht empfehlen." Die KI-Recherche helfe, sich einen ersten Überblick zu einem Thema zu verschaffen, die Antworten müssten anhand der Quellen allerdings immer gegengecheckt werden.
Hören Sie gleich rein ins komplette Interview und erfahren mehr zum sinnvollen Einsatz von KI im Apothekenalltag.
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