PTA FUNK: Basti hat Erkältung

Eine Erkältung greift den Körper an ganz verschiedenen Stellen an: verstopfte Nase, Husten, Ohrenschmerzen. Schritt für Schritt geht PTA Sebastian Giemsch aus dem PTA Beirat von DAS PTA MAGAZIN mit Chefredakteurin und Apothekerin Julia Pflegel die Symptome einer Erkältung durch. Beide geben Tipps für die Beratung im HV und berichten von ihren Erfahrungen aus der Praxis.

Keine Angst vor Zusatzverkäufen

"Schon mal was genommen, was geholfen hat?", diese Frage stellen PTA im HV nach Ansicht von Giemsch viel zu selten. Bei Zusatzverkäufen gehe es nicht darum, dem Kunden etwas Unnötiges anzudrehen. In der Apotheke verkauften die PTA schließlich Gesundheit. Vitaminpräparate oder Immunstimulanzien seien gute Zusatzempfehlungen bei der Beratung von Kunden mit Erkältungen.

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