31.12.2018

Beratungsfall Ernährung: Reizdarmsyndrom

von Beate Ebbers

Die Erkrankung hat viele Gesichter. Deshalb ist die Beratung von betroffenen Kunden für die PTA eine besondere Herausforderung. Kompetenz und Einfühlungsvermögen sind gefragt.

© Sebastian Kaulitzki / stock.adobe.com

Eine Frau mittleren Alters kommt in die Apotheke. PTA Frau Walcher fragt freundlich nach ihrem Anliegen. Sie leide unter Bauchschmerzen, die sich besonders nach den Mahlzeiten einstellten, berichtet die Frau. Deshalb meide sie schon jede Einladung zu einem Essen. „Seit wann haben Sie die Beschwerden?“, fragt Frau Walcher. „Oh, schon fast ein halbes Jahr“, antwortet die Kundin. „Waren Sie schon bei Ihrem...

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