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Das Beratungsgespräch in der Apotheke bei Schmerzen und Schwellungen

Muskel-, Kniegelenk- und Rückenschmerzen gehören zu den häufigsten Anlässen zur Selbstmedikation in der Apotheke. Dieser Gesprächsleitfaden hilft, Schmerzursachen präzise einzuordnen und Kundinnen und Kunden zielgerichtet zu beraten.

20.04.2026

Kytta 2
© Foto: P&G WICK Pharma

Gesprächseröffnung

Kunde: „Ich habe Schmerzen und suche etwas, das schnell hilft.“

Erste Abklärung durch die PTA: „Gab es einen konkreten Auslöser, zum Beispiel Sport, eine ungewohnte Bewegung oder eine Verletzung wie eine Prellung, Zerrung oder Verstauchung?“

Fall 1: Akute Verletzung 

Kunde: „Ja, ich habe mich beim Sport verletzt, es ist eine Zerrung.“

PTA (Erklärung):Bei akuten Schmerzen durch Zerrungen, Verstauchungen oder Prellungen ist Kytta® Schmerzsalbe eine bewährte Empfehlung."

PTA (Begründung): Sie wirkt schnell und stark1, entzündungshemmend und abschwellend – direkt dort, wo der Schmerz entsteht2."

PTA (Zusatzinformation): „Die Kytta® Schmerzsalbe ist genauso schmerzlindernd wie ein 1,16‑%iges Diclofenac‑Gel3, dabei gut verträglich und bereits für Kinder ab 8 Jahren zugelassen.“

Fall 2: Akute Rückenschmerzen

Kunde: „Es ist keine Verletzung, ich habe seit gestern starke Rückenschmerzen.“

Platz: PTA (Erklärung): „Akute Rückenschmerzen entstehen häufig durch körperliche Belastung im Alltag oder im Beruf. Hier ist Kytta® Schmerzsalbe eine gute Empfehlung.“

PTA (Begründung): „Die Wirksamkeit der Kytta® Schmerzsalbe ist klinisch erwiesen. Sie wirkt ebenso schmerzlindernd wie ein 1,16‑%iges Diclofenac‑Gel3 und ist gleichzeitig gut verträglich.“

PTA (Zusatzinformation): „Falls zusätzlich ein orales Analgetikum notwendig ist, kann Kytta® Schmerzsalbe bedenkenlos kombiniert werden, da keine bekannten Wechselwirkungen bestehen4.“

Fall 3: Kniegelenksarthrose

Kunde: „Ich habe seit längerem Kniegelenksarthrose und momentan ist mein Knie besonders angeschwollen und schmerzt.“

PTA (Erklärung): „Bei Kniegelenksarthrose eignet sich Kytta® Schmerzsalbe besonders gut, da sie gezielt lokal am Knie angewendet werden kann.“

PTA (Begründung): „Sie wirkt wirkt schnell und effektiv1 sowie entzündungshemmend2.

PTA (Zusatzinformation): „Ein weiterer Vorteil: Da viele Arthrose-Patientinnen und -Patienten älter sind und mehrere Medikamente einnehmen, eignet sich Kytta® Schmerzsalbe besonders gut, denn es sind keine Wechselwirkungen bekannt – auch nicht bei gleichzeitiger Einnahme von NSAR4.

Abschluss des Gesprächs

Zusammengefasst eignet sich Kytta® Schmerzsalbe bei verschiedenen Schmerzursachen wie akuten Sport- und Unfallverletzungen (Prellungen, Zerrungen und Verstauchungen), Rückenschmerzen durch Belastung und auch bei Kniegelenksarthrose. Kytta® Schmerzsalbe bietet hier eine wirksame und dabei gut verträgliche, pflanzliche Option.

Mehr Infos: Kytta® Schmerzsalbe - Pflanzliche Schmerztherapie

Kytta Logo


© Foto: P&G WICK Pharma

Quellen:

1Giannetti BM, et al. Br J Sports med 2010; 44:637-641. Studie an Patienten mit akutem Rückenschmerz; 2Seigner et al. Frontiers in Pharmacology 2019;10:289, 3Predel H-G, et al. „Schmerzreduktion bei Sprunggelenksverstauchungen im klinischen Vergleich mit einem Diclofenac-N-Ethylethanamin Gel.“ Phytomedicine, 2005;12:707-14; 4Fachinformation Kytta Schmerzsalbe. Stand 2023

Pflichttext
Bezeichnung: 
Kytta® Schmerzsalbe. Wirkstoff: Beinwellwurzel-Fluidextrakt. Zusammensetzung: 100 g Creme enthalten 35,0 g Beinwellwurzel, Fluidextrakt (1:2) mit Ethanol 60 Vol.-%. Sonstige Bestandteile: 2-Phenoxyethanol-[butyl, ethyl, methyl, (2-methylpropyl), propyl] (4-hydroxybenzoat), Natriumhydroxid, PPG-1-PEG-9 Lauryl Glycol Ether, Cetylstearylalkohol, Glycerolmonostearat,Natriumdodecylsulfat, Erdnussöl, gereinigtes Wasser, Lavendelöl (enthält Limonen, Linalool), Fichtennadelöl (enthält Limonen), weitere Duftstoffe als Bestandteile des Parfümöl Spezial PH (enthält u. a. Benzylalkohol, Benzylbenzoat, Citral, Cumarin, Eugenol, Geraniol, Farnesol, Citronellol, Hydroxycitronellal, Limonen und Linalool). Anwendungsgebiete: Erwachsene: Zur äußerlichen Behandlung von Schmerzen und Schwellungen bei Kniegelenksarthrose degenerativen Ursprungs; akuten Myalgien im Bereich des Rückens; Verstauchungen, Prellungen und Zerrungen nach Sport- und Unfallverletzungen. Kinder ab 8 Jahren und Jugendliche: Zur äußerlichen Behandlung von Verstauchungen, Prellungen und Zerrungen nach Sport- und Unfallverletzungen. Gegenanzeigen: Überempfindlichkeit gegenüber einem der Inhaltsstoffe. Nicht auf geschädigter Haut, offenen Wunden, Schleimhäuten, Augen. Kinder unter 8 Jahren. Nebenwirkungen: Häufigkeit nicht bekannt: Erkrankungen der Haut und des Unterhautzellgewebes: lokale Hautreaktionen wie z. B. Kontaktdermatitis, Ekzeme, Schmerzempfindungen und Brennen auf der Haut, Juckreiz, Rötungen sowie Hautausschläge (z. B. in Form von Bläschen); Erkrankungen des Immunsystems: lokale Überempfindlichkeitsreaktionen am Applikationsort, systemische Überempfindlichkeitsreaktionen in Form von Urticaria, sowie Angioödemen, Überempfindlichkeitsreaktionen des Magen-Darm-Traktes (z. B. Übelkeit, Bauchschmerzen), der Augen (z. B. allergische Konjunktivitis), der Atemwege (z. B. allergische Rhinitis, erschwerte Atmung und Spasmen) oder des Herz-Kreislaufsystems (z. B. Blutdruckabfall, Herzrasen). Allergische Reaktionen durch folgende Inhaltsstoffe: Butyl-, Ethyl-, Methyl-, 2-Methylpropyl- und Propyl- 4-hydroxybenzoat (Parabene), Erdnussöl, Parfümöl Spezial PH, Benzylalkohol. Brennendes Gefühl bei geschädigter Haut durch Alkohol (Ethanol). Warnhinweis: Enthält 77 mg Alkohol (Ethanol) pro 1 g Creme. Enthält Erdnussöl, Butyl-, Ethyl-, Methyl-, 2-Methylpropyl- und Propyl- 4-hydroxybenzoat (Parabene), Cetylstearylalkohol, Natriumdodecylsulfat, Duftstoff (Parfümöl) mit Benzylalkohol, Benzylbenzoat, Citral, Cumarin, Eugenol, Geraniol, Farnesol, Citronellol, Hydroxycitronellal, Limonen und Linalool. Pharmazeutischer Unternehmer: P&G Health Germany GmbH, Sulzbacher Strasse 40, 65824 Schwalbach am Taunus. Stand: September 2023

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