Podcast PTA FUNK: Rezeptur Hustensalbe – Sie wünschen, wir rühren

(fast) Individualrezepturen auf Verordnung eines Arztes herzustellen, gehört zum täglichen Brot in der Apotheke. Sie auf ausdrücklichen Wunsch eines Kunden oder einer Kundin anzufertigen, kommt seltener vor, wie Redakteurin Stefanie Fastnacht und Rezeptur-Profi Sarah Siegler aus den Ertelt-Apotheken in Bisingen feststellen.

16.02.2022

Stefanie Fastnacht und Sarah Siegler (rechts)
© Foto: Christoph Niekamp | Thomas Heilmann
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Am Beispiel der Hustensalbe NRF 4.8, die Siegler speziell für eine Kundin angefertigt hat, zeigen die beiden, dass dieser Service nicht nur Lieferengpässe überbrücken kann. Er trägt auch zur Kundenbindung bei, und vor allem hebt er die Apotheke von der Konkurrenz ab.

Doch Vorsicht, Kostenfalle: Vor der Herstellung sollte unbedingt immer mit den Kunden der Preis abklärt werden, betont Sarah Siegler. Sonst bleibt die Apotheke auf der Rezeptur sitzen, wie sie aus eigener Erfahrung als frischgebackene PTA und einer Teemischung mit Schlüsselblumen weiß. Da diese der Kundin zu teuer war, musste das Apothekenteam den Tee am Ende selber trinken … Weshalb Siegler auch gleich berichtet, wie bei ihr in der Rezeptur das Fehlermanagement aussieht. Daneben werden Knackpunkte der eigentlich einfach herzustellenden Hustensalbe besprochen. Und on top gibt es Abgabetipps für Topika mit ätherischen Ölen, Campher und Menthol. Gleich mal reinhören!

Serie Rezeptur: Hustensalbe

In der März-Ausgabe lesen Sie in der Serie Rezeptur, worauf Sie bei der Herstellung einer Hustensalbe mit ätherischen Ölen, Campher und Menthol achten müssen.

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